Τρόποι Αποστολής

Τρόποι / Έξοδα Αποστολής : 

Παραγγελίες Εντός / Εκτός Αττικής & για όλη την υπόλοιπη Ελλάδα (πόλεις και νησιά), η χρέωση είναι ανάλογα την μεταφορικής εταιρίας ή courier,

το ελάχιστο κόστος αποστολής είναι 5€ για όλα τα προϊόντα, υπάρχει επιπλέον χρέωση αναλόγως την περιοχή, τον όγκο και το βάρος,

ανεξαρτήτου του τρόπου πληρωμής.

Η παραλαβή των προϊόντων γίνεται από τον πελάτη στο γραφείο της μεταφορικής εταιρείας, εκτός αν υπάρχει διαφορετική συνεννόηση.

Η εταιρία παραδίδει επί του πεζοδρομίου Εκτός αν έχει συμφωνηθεί κάτι διαφορετικό.

Προσοχή : Η sistrom.gr διατηρεί το δικαίωμα άρνησης εκτέλεσης της παραγγελίας εάν η μεταφορική αρνηθεί την αποστολή της.

Ημερομηνίες και ώρες παράδοσης:
Οι ημέρες παράδοσης είναι από Δευτέρα μέχρι Παρασκευή από τις 10:00 π.μ μέχρι 21:00 μ.μ για Αθήνα.

Για την υπόλοιπη Ελλάδα ισχύουν οι ώρες παράδοσης της εκάστοτε Μεταφορικής Εταιρείας.

Α) Παραλαβή προϊόντων από την έδρα μας Δροσοπούλου Ιωαννου 223 - Α.Πατήσια τ.κ.11255 ή τις αποθήκες (κατόπιν συνεννόησης):
    είτε αυθημερόν σε περίπτωση απομεθάτων, είτε από 1 εώς 15 εργάσιμες ημέρες.
Οι ανωτέρω προθεσμίες δεν ισχύουν σε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει τους χρόνους μεταφοράς ή σε περίπτωση ειδικής παραγγελίας.

Β) Παράδοση προϊόντων σε 3 έως 10 εργάσιμες ημέρες αναλόγως το σημείο παράδοσης, ο πωλητής αναλαμβάνει την υποχρέωση να παραδώσει στον αγοραστή τα εμπορεύματα με τους κάτωθι όρους.
1.α. Τυπικά η παράδοση των εμπορευμάτων γίνεται με παρουσία του πελάτη ή εκπροσώπου του.
   β. Η Εταιρία παραδίδει επί του πεζοδρομίου εκτός και έχει συμφωνηθεί διαφορετικά.
   γ. Στην τιμή δεν περιλαμβάνεται συναρμολόγηση.(Εκτός αν γίνει ειδική συνεννόηση, με επιπλέον κόστος κι όταν υπάρχουν οι κατάλληλες προϋποθέσεις-          ασφαλής στάθμευση του οχήματος και επαρκής χρόνος.)

2. Τα εμπορεύματα ταξιδεύουν, φορτώνονται και εκφορτώνονται για λογαριασμό και κίνδυνο του αγοραστή. Υποχρεούται δε, να ελέγξει τα εμπορεύματα εντός 5 ημερών, να επικοινωνήσει για όποια εμπορεύματα χρήζουν επισκευής ή αντικατάστασης με δικά του έξοδα. Εάν η ευθύνη της ελαττωματικότητας των εμπορευμάτων αποδειχθεί ότι είναι του πωλητού, τότε αυτός οφείλει να τα επισκευάσει ή ακόμα να τα αντικαταστήσει ώστε να πληρούν τους όρους.
Τα χρώματα των εμπορευμάτων, πιθανόν να έχουν αποκλίσεις από τις εικόνες της ιστοσελίδας και η εταιρεία δε φέρει καμία ευθύνη για αυτές τις αποκλίσεις. Εάν η συσκευασία των εμπορευμάτων ανοιχτεί και δεν υπάρχει πρόβλημα ελαττώματος τα προϊόντα δεν επιστρέφονται.
Κάθε αλλαγή στους όρους συντελείται μόνο γραπτώς και εφόσον είναι δυνατόν για τον πωλητή. Ο πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να μην παραδώσει τα εμπορεύματα εφόσον δεν υπάρχουν οι ανάλογες πρώτες ύλες και λοιπά, αλλά αντιστοίχως οφείλει να ενημερώσει τον αγοραστή και να βρουν από κοινού την ανάλογη λύση.
Ο αγοραστής υποχρεούται να έχει τους χώρους για να παραλάβει τα εμπορεύματα στη συμφωνηθείσα ημερομηνία. Διαφορετικά εκφορτώνεται ευθύνη του αγοραστού, ακόμη και σε υπαίθριο χώρο, Ή εφόσον φυλαχθούν στην αποθήκη του πωλητού οφείλει ο αγοραστής να πληρώσει 10% επιπλέον της αξίας των εμπορευμάτων για κάθε μήνα φύλαξης το πολύ έως 3 μήνες. Κατόπιν δε ο πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να εκποιήσει τα εμπορεύματα χάνοντας ο αγοραστής την προκαταβολή.
3. Η Εταιρία παραδίδει επί του πεζοδρομίου εκτός και έχει συμφωνηθεί διαφορετικά.
Εάν ο αγοραστής υπαναχωρήσει και ακυρώσει την παραγγελία, χάνει την προκαταβολή, ο δε πωλητής μπορεί να διαθέσει τα εμπορεύματα ελεύθερα χωρίς άλλη προειδοποίηση και διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει αποζημίωση για κάθε αποδεικνυόμενη ζημιά λόγω μη εκτελέσεως συμβάσεως.
 
Πολιτική Επιστροφών Προϊόντων
Με πρώτο μας μέλημα την ικανοποίηση και άψογη εξυπηρέτησή σας, παρέχουμε στους πελάτες μας μια πολύ ευέλικτη πολιτική επιστροφών. Δικαίωμα επιστροφής έχετε τόσο για ελαττωματικά προϊόντα, όσο και για προϊόντα που δεν ικανοποιούν εσάς και τις ανάγκες σας. Με την επιστροφή του προϊόντος έχετε δικαίωμα είτε για επιστροφή του ποσού αγοράς, είτε για αντικατάσταση του αγορασμένου προϊόντος με κάποιο άλλο από το site μας.
Για να γίνει δεκτή οποιαδήποτε επιστροφή, ζητάμε μόνο να πληρούνται οι παρακάτω όροι.
Όροι Επιστροφών:
1. Οι επιστροφές προϊόντων γίνονται δεκτές εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος.
2. Το προϊόν προς επιστροφή θα γίνεται δεκτό μόνο εφόσον βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, δηλαδή: α)Δεν έχει αλλοιωθεί με οποιονδήποτε τρόπο η συσκευασία του, β)Δεν έχουν αφαιρεθεί ετικέτες και ταμπελάκια, γ)Δεν έχει χρησιμοποιηθεί.
3. Το προϊόν πρέπει να επιστρέφεται με όλα τα έγγραφα που το συνόδευαν (απόδειξη λιανικής πώλησης, δελτίο αποστολής κλπ.)
4. Το προϊόν επιστρέφεται με δικά σας έξοδα αποστολής, με μοναδική εξαίρεση τα ελαττωματικά ή λανθασμένα προϊόντα, στην οποία περίπτωση αναλαμβάνουμε εμείς εξολοκλήρου το κόστος μεταφοράς.
5. Δεν δεχόμαστε επιστροφές σε προϊόντα Ειδικής Παραγγελίας (διαστάσεις, χρώματα κ.ά.), με μοναδική εξαίρεση ύπαρξης δικού μας λάθους στο προϊόν που παραλαμβάνετε.
6. Η επιστροφή των χρημάτων σας πραγματοποιείται μέσα σε 5 ως 10 εργάσιμες ημέρες.
Διαδικασία επιστροφής:
1. Σε κάθε περίπτωση σας προτρέπουμε να επικοινωνήσετε πρώτα μαζί μας για να διευκρινίσουμε τις λεπτομέρειες της επιστροφής.
2. Συσκευάζετε το προϊόν ώστε να είναι προστατευμένο κατά την αποστολή.
3. Τέλος στέλνετε το δέμα μέσω του πρακτορείου από το οποίο παραλάβατε την παραγγελία σας με διεύθυνση αποστολής την διεύθυνση της έδρας μας με την ένδειξη:  << ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ>>  Δροσοπούλου Ιωαν. 223 Αθήνα Τ.Κ. 11255 τηλ. 2102223777